|
|
|
ВТБ является крупнейшим коммерческим банком страны по размеру уставного капитала, величина которого составляет 52,1 млрд. рублей. Главным акционером Внешторбанка с долей в 99,9% является Правительство РФ.
Изначально ориентированный на крупных корпоративных клиентов, в недавнее время ВТБ вышел на рынок розничных банковских услуг, купив ряд розничных банков и объединив их в один розничный банк ВТБ24.
Обслуживание юридических лиц во Внешторгбанке осуществляется на самом высоком уровне. Думаю, это связано с большим опытом облуживания юридических лиц. А вот обслуживание физических лиц не всегда проходит гладко. Любая организация, работающая с большим количеством мелких клиентов, не ставит перед собой целью обслужить каждого клиента в отдельности. В ВТБ24 хорошо обслуживают «среднестатистического клиента», а если Вы не являетесь среднестатистическим клиентом, то, боюсь, каждый поход в ВТБ 24 оставит свой след в памяти.
От банка, скромно заявляющего: «Мы — основа финансовой системы России; … », как-то неловко требовать внимания к каждому.
| © 2006-2007 «Сто друзей» |
  |
дизайн
|
